+7 (351) 777-42-89
ritor_Konkista74

Активные продажи. Ступень 1

Тренинг разработан для специалистов по продажам.

Цель тренинга:

Сформировать знания и умения у работников в области базовых техник продаж, сформировать алгоритм эффективного взаимодействия с клиентом с целью осуществления продажи.

Программа тренинга:

  • Введение в продажи: Определение и специфика активных продаж. Специфика продаж услуги. Виды продаж. Этапы продажи.
  • Подготовка к продаже: Материально-техническая подготовка. Информационная подготовка. Психологическая подготовка.
  • Установление контакта с клиентом: Формирование первого впечатления. Вербальные и невербальные факторы общения. Эффективные речевые конструкции, вызывающие доверие клиента.
  • Выявление потребностей и интересов клиента: Техники задавания вопросов. Техники активного слушания.
  • Презентация услуги: Правила эффективной презентации. Связка «Характеристики - выгоды».
  • Работа с возражением: Причины возражений. Алгоритм ответа на разные типы возражений.
  • Завершение сделки: Способы завершения сделки.

Участники тренинга изучают:

  • Основные этапы продаж
  • Составляющие подготовки к эффективной продаже
  • Приемы и методы установления доброжелательных отношений (приемы установления контакта)
  • Приемы выявления потребностей клиентов
  • Технику презентации услуги
  • Алгоритм работы с возражениями
  • Методы продаж и стимулирования покупателя к принятию положительного решения

Участники тренинга научатся:

  • Готовиться к переговорам с клиентом
  • Устанавливать контакт с собеседником
  • Выявлять потребности и интересы клиента
  • Проводить презентацию с точки зрения выгоды для клиента
  • Отвечать различные возражения клиентов, при менять алгоритм ответа на сомнения и сопротивления клиентов
  • Стимулировать клиентов к совершению сделки, применять различные техники завершения сделки

Из чего состоит тренинг: мини-лекция, групповая дискуссия, практические задания, кинометафора

Автор тренинга – Черепанова Наталья Сергеевна, сертифицированный бизнес-тренер  Центра речевых технологий "Конкиста" по практическому применению инструментов в области продаж и клиентоориентированности персонала. Является практиком  в области непосредственных и телефонных продаж, а также технологии общения с покупателями и заказчиками любого уровня. Обучила более 300 специалистов. 

Продолжительность тренинга 8 часов (1 день).

Стоимость тренинга уточните в разделе "Цены".

По завершению обучения выдаётся Диплом.

Запишитесь на тренинг.
Телефон в Челябинске +7 (351) 777-42-89отправить заявку на участие.

Другие тренинги курса "Продажи":

Активные продажи. Ступень 2

Холодные звонки 

Телефонные переговоры в продажах

 

Бизнес-переписка в продажах

Уточнить цены на тренинг




Понравилась статья? поделитесь в социальной сети:
Наверх