+7 (351) 777-42-89
ritor_Konkista74

Активные продажи. Ступень 2

Тренинг разработан для специалистов по продажам, освоивших 1 ступень продаж.

Цель тренинга: Развитие навыков и умений эффективного продавца.

Программа тренинга:

  • Зоны развития специалиста по продажам: Определение конкурентных преимуществ и зон развития специалистов. Подход АЮА. Процесс продажи.
  • Подготовка к продаже: Основы уверенного поведения, области уверенности
  • Установление контакта с клиентом, невербальные составляющие установления контакта.
  • Подстройка как техника установления контакта. Комплимент как вербальный способ установления контакта.
  • Выявление потребностей и интересов клиента: рациональные и эмоциональные мотивы клиента. Способы определения мотивов. Правила активного слушания.
  • Презентация услуги: алгоритм эффективной презентации. Приемы убеждения и аргументации.
  • Работа с реакциями клиентов: типы реакций клиентов (равнодушие, сомнение, возражение). Способы работы с различными реакциями. Причины возражений.
  • Логика и последовательность аргументации. Топ возражений.
  • Завершение сделки: приемы завершения сделки. Что делать, если продажа не состоялась.

Участники тренинга узнают:

- Свои конкурентные преимущества и зоны развития в продажах
- Процесс организации продаж (этапы продаж)
- Области уверенности и способы формирования уверенного поведения
- Приемы и методы установления доброжелательных отношений 

Участники тренинга научатся:

  • Настраиваться на эффективное взаимодействие с клиентом и демонстрировать уверенное поведение
  • Подстраиваться к клиента и определять его мотивы
  • Устанавливать контакт с собеседником
  • Проводить презентацию с точки зрения выгоды для клиента
  • Работать с различными реакциями клиента на предложение
  • Отвечать на возражения клиентов и аргументировать свою позицию
  • Стимулировать клиентов к совершению сделки, применять различные приемы завершения сделки

Из чего состоит тренинг: мини-лекция, групповая дискуссия, практические задания, кинометафора


Автор тренинга – Черепанова Наталья Сергеевна, сертифицированный бизнес-тренер  Центра речевых технологий "Конкиста" по практическому применению инструментов в области продаж и клиентоориентированности персонала. Является практиком  в области непосредственных и телефонных продаж, а также технологии общения с покупателями и заказчиками любого уровня. Обучила более 300 специалистов. 

Продолжительность тренинга 16 часов (2 дня).

Стоимость тренинга уточните в разделе "Цены".

По завершению обучения выдаётся Диплом.
 

Запишитесь на тренинг.
Телефон в Челябинске +7 (351) 777-42-89отправить заявку на участие.

Другие тренинги курса "Продажи":

Активные продажи. Ступень 1

Холодные звонки 

Телефонные переговоры в продажах

Бизнес-переписка в продажах

Уточнить цены на тренинг




Понравилась статья? поделитесь в социальной сети:
Наверх