+7 (351) 777-42-89
ritor_Konkista74

Холодные звонки

Тренинг разработан для активных продавцов, осуществляющих холодные звонки.

Цель тренинга: Обеспечить участников обучения знаниями и умениями в области эффективного делового общения по телефону, преодоления барьеров при выходе на ЛПР (лицо, принимающее решение) и получения согласия на встречу от ЛПР.

Участники тренинга научатся:

  • Формулировать цели звонка
  • Учитывать специфику телекоммуникации в общении по телефону
  • Определять свою позицию по отношению к собеседнику
  • Формировать гипотезу о потребностях клиента
  • Устанавливать контакт при общении по телефону
  • «Обходить» секретаря, выходить на ЛПР
  • Выстраивать диалог с клиентом, выявлять основные интересы и возможности для сотрудничества, отрабатывать возражения, назначать встречу.

Из чего состоит тренинг: групповые дискуссии, мини-лекции, деловые игры, работа в мини-группах, решение кейсов, кинометафора.

Автор тренинга – Черепанова Наталья Сергеевна, сертифицированный бизнес-тренер  Центра речевых технологий "Конкиста" по практическому применению инструментов в области продаж и клиентоориентированности персонала. Является практиком  в области непосредственных и телефонных продаж, а также технологии общения с покупателями и заказчиками любого уровня. Обучила более 300 специалистов. 

Продолжительность тренинга 8 часов (1 день).

Стоимость тренинга уточните в разделе "Цены".

По завершению обучения выдаётся Диплом.

Запишитесь на тренинг.
Телефон в Челябинске +7 (351) 777-42-89отправить заявку на участие.

Другие тренинги курса "Продажи":

Активные продажи. Ступень 1

Активные продажи. Ступень 2 

Телефонные переговоры в продажах

 

Бизнес-переписка в продажах

Уточнить цены на тренинг




Понравилась статья? поделитесь в социальной сети:
Наверх